Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Дояновой Марией Викторовной (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://parapatchey.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://parapatchey.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://parapatchey.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://parapatchey.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

• Цель обработки для исполнения договора с клиентом; направление информации, в том числе рекламной, о мероприятиях, товарах, услугах, работах Оператора; направление уведомлений, касающихся предоставляемых услуг, работ. Персональные данные:
• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов
• адрес доставки
• Правовые основания Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
• Виды обработки персональных данных Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора parapatchey@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора parapatchey@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты parapatchey@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://parapatchey.ru/#tcart.

Настоящий документ представляет собой предложение Продавца заключить с Покупателем договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://parapatchey.ru/ (далее - Договор), которое в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее - Оферта).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец – индивидуальный предприниматель Доянова Мария Викторовна (ИНН 421404380723/ОГРНИП 323547600180513), которая реализует Товары через Интернет-магазин.

1.2. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар через Интернет-магазин для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://parapatchey.ru/, который содержит каталог Товаров, предлагаемых для продажи.

1.4. Товар (Товары) – парфюмерно - косметические средства для волос, лица, тела, а также иные товары, реализуемые Продавцом, перечень, ассортимент и характеристики которых представлены в Интернет-магазине.

1.5. Корзина - страница Интернет-магазина, содержащая перечень Товаров, отобранных Покупателем с целью их дальнейшего приобретения.

1.6. Акцепт – полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты и подтверждение Покупателя того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям. Акцептом признается одно из следующих действий:

· оплата заказанных Товаров и выдача кассового/ товарного чеков
· осуществление Заказа
· регистрация на Сайте.

1.7. Заказ – сообщение Покупателя на приобретение Товаров и их доставку, направленное Продавцу в установленном Офертой порядке.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Покупатель гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.

2.2. Обязательство Продавца по передаче Товара или иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента подтверждения Продавцом заключения Договора в порядке п.3.3.5. Оферты.

2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта.

2.4. В случае приобретения Покупателем Товара по акции определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются существенными условиями заключаемого Договора (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).

2.5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в порядке и на условиях, установленных Политикой об обработке персональных данных, расположенной по адресу: https://parapatchey.ru/politika-konfidencialnosti-oferta

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Оформить Заказ могут зарегистрированные (при наличии такой технической возможности) и незарегистрированные в Интернет-магазине Покупатели.

3.2. Покупатель, зарегистрированный в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия такой передачи третьим лицам.

3.3. Оформление Заказа осуществляется следующим образом:

3.3.1. Покупатель выбирает необходимый Товар в Интернет – магазине. Наименование, количество и цена выбранного Покупателем Товара отражаются в Корзине.

3.3.2. Покупатель указывает свои данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, выбирает способ оплаты, адрес и способ доставки Товара.

3.3.3. Покупатель направляет сформированный Заказ Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ».

3.3.4. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация о Товарах, Продавце, условиях доставки, возвратах, цене, порядке оплаты и других условиях приобретения Товаров.

3.3.5. Продавец подтверждает Заказ по контактному телефону или электронной почте, указанных Покупателем, и сообщает ему идентифицирующий номер Заказа, который позволяет Покупателю получить информацию о заключенном Договоре.

3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня. В случае невозможности согласования Заказа с Покупателем Продавец имеет право отправить Заказ в имеющемся количестве в разумные сроки.

3.5. Если после получения Заказа обнаруживается техническая ошибка, в том числе, когда в Интернет-магазине отражена некорректная цена Товара, Продавец информирует Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками. В этом случае, Покупатель вправе возобновить Заказ, но уже по корректной цене Товара.

3.6. Покупатель самостоятельно подбирает Товар, с учетом особенностей, которые необходимо учитывать при совершении покупки:

· о назначении парфюмерно-косметического товара;
· о входящих в состав ингредиентах;
· о действии и оказываемом эффекте после применения парфюмерно-косметического товара;
· о сроке годности товара (парфюмерно-косметические товары включены в перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению)
· об ограничениях (противопоказаниях) для применения;
· о способах и условиях применения;
· об условиях хранения.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине и действует для Покупателя на момент оформления Заказа.

4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных Офертой.

4.3. Все взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях.

4.4. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты Товаров и услуг по их доставке:

4.4.1. безналичная оплата (с использованием банковских платежных карт) при оформлении Заказа.

4.5. При любом способе оплаты Товары передаются Покупателю только после полной оплаты Покупателем стоимости Товаров, а также стоимости услуг по доставке Товаров Покупателю, если иное не будет согласовано Сторонами дополнительно.

4.6. Продавец вправе предоставлять временные скидки на Товары, проводить акции, дающие право на скидки, скидки по промо-коду. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются, качество которого соответствует условиями Оферты, информации, представленной в Интернет-магазине, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара.

5.3. Обязанность Продавца по передаче Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента получения Товара Покупателем. Право собственности на Товар и риск случайной гибели/повреждения Товара переходят к Покупателю с момента вручения Товара.

5.4. При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид, целостность и количество Товара в момент получения Заказа. После подписания получателем документов, удостоверяющих факт передачи Товара (накладная, акт сдачи-приемки или иной аналогичный документ), претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Вскрывать упаковку самого Товара до подписания документа, предъявляемого лицом, осуществляющего доставку при получении Товара, Покупателем запрещено.

5.5. Стоимость услуг по доставке Товаров и (или) почтового сбора не включается в Цену Товара и рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в Корзине, с предварительно выбранными Товарами, а также при выборе способа доставки.

5.6. О предстоящей доставке Товаров Покупатель уведомляется лицом, осуществляющим доставку Товаров, по контактному телефону и (или) путем направления сообщения на адрес электронной почты, которые были указаны Покупателем при оформлении Заказа.

5.7. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки после получения подтверждения об утрате Товара от лица, осуществлявшего доставку.

5.8. Для получения Товаров Покупатель обязан:

5.8.1. обеспечить свое присутствие или присутствие иного лица для приемки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, и обеспечить осуществление приемки Товаров.

5.8.2. В случае, если доставка Товара была произведена в оговоренные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и других расходов, которые должен понести Продавец для повторной доставки.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем, осуществляется по тем реквизитам, по которым происходила оплата Товара, или указанным в заявлении Покупателя.

6.1.2. Продавец обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления Покупателя и вручения возвращаемого Товара Продавцу. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Покупателя, а не Продавца.

6.1.3. Товар может быть возвращен:
· пункт выдачи заказов курьерской службы СДЭК (по согласованию Сторон)

6.1.4. В случае отказа от Товара Покупатель обязуется вернуть его Продавцу. Факт возврата Товара подтверждается актом о возврате товара/накладной, подписываемым сторонами или их уполномоченными лицами.

6.1.5. Денежные средства по предоплаченному Заказу возвращаются Покупателю:
· в полном объеме, если он отказался от Заказа в течение 10-15 минут после оплаты или доставлен Товар ненадлежащего качества.
· за вычетом стоимости услуг по отправке и возврату Заказа в случае неполучения по вине Покупателя Заказа в срок

6.1.6. В случае отказа от Товара Покупатель обязуется оплатить все понесенные расходы Продавца, в том числе расходы по доставке

6.1.7. В случае возврата Товара (в том числе через курьерскую доставку, почтовым отправлением, самостоятельную доставку Товара) риск случайной гибели/повреждения Товара несет Покупатель до момента вручения Товара Продавцу.

6.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества не подлежит возврату и обмену согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55

6.2.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар в поврежденной, смятой упаковке, на Товаре видны сколы, повреждения, измененный цвет и структура Товара.

6.3.2. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, он вправе вернуть Товар курьеру и не оплачивать стоимость Товара и его доставки.

6.3.3. В случае заявления требований о возврате денежных средств Покупатель должен вернуть Товар Продавцу.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Форма и способы направления претензий:

7.1.1. Претензии направляются: Продавцу – по адресу электронной почте, parapatchey@yandex.ru, Покупателю – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении Заказа.

7.1.2. В претензии Покупатель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Покупатель должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Покупателя в претензии.

7.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
· неправильного им заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
· неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.4. Продавец не несет ответственность за возможные аллергические реакции на ингредиенты, входящие в состав Товара. Оформляя Заказ на Товары в Интернет-магазине Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом.

8.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении Заказа. В случае, если Покупатель укажет неточные и/или ошибочные данные, которые влияют на исполнение обязательства по передаче Товара, Продавец не гарантирует соблюдение сроков исполнения Заказа Покупателя.


9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Вопросы, не урегулированные в Оферте, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Сторона не считается нарушившей свои обязательства (допустившей просрочку исполнения своих обязанностей) в случае, если такой нарушение (просрочка) было вызвано неисполнением обязательств и обязанностей другой стороной.

9.3. Покупатель гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.